Institucional – lekssa
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Compras realizadas com cartão de credito, a administradora será notificada e o estorno ocorrerá de acordo com o prazo estipulado pela mesma.

Importante saber que o procedimento acima pode variar de acordo com a administradora do seu cartão.

Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, terão as restituições efetuadas por meio de DCC na conta corrente indicada pelo consumidor em até 15 (dez) dias úteis. Deposito em conta será realizado unicamente na conta do responsável pelo pedido.

Pedidos com a forma de pagamento boleto bancário, caso o pagamento não tenha sido realizado no prazo máximo de 72 horas, o seu pedido será cancelado automaticamente sem qualquer ônus para você.

Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de pagamento, por favor, entre em contato através da nossa Central de Relacionamento.

O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) / cancelado(s), excluindo-se o valor do frete da 1º entrega sem taxa de coleta.

Para todos os cancelamentos enviamos um e-mail “pedido cancelado” para confirmar o processo.

IMPORTANTE


Todos os processos serão iniciados somente após o retorno do produto em nosso centro de distribuição. Mais informações lei os termos em “Política de Trocas e Devoluções”.

Descontos e cupons não serão disponibilizados para novas compras.

Para devoluções ou desistência fora do prazo, será cobrado via boleto o valor de frete para coleta do(s) produto(s).